Förnuft och känsla när det kommer till statistik
By Sara Hernandez at 23 oktober, 2008, 10:01 f m
För någon månad sen skrev jag ett inlägg om företag som inte förstår vitsen med att satsa webben: Stolthet och fördomar kring företagswebbplatser. Idag vill jag klaga lite på företag som inte förstår vitsen med att samla och analysera sin webbstatistik.
Så ni har en företagwebbplats som kostat en god slant att bygga upp eller köpa. Ni har en webbansvarig som ska bestämma hur webbplatsen ska användas och ni har en webbredaktör som skriver fina texter. Ni kanske till och med satsar på sökmotoroptimering eller köper in sökord för en viss summa varje månad, allt för att öka trafiken till webbplatsen. Men så tar det slut där, ni har ingen koll på vilka som besöker er, vilka sidor och artiklar de läser, hur länge besökarna befinner sig på webbplatsen eller vilka sökmotorer eller sökord de använde för att hitta dit.
Hur ska man kunna veta att det man gör på webbplatsen fungerar om man inte följer upp och mäter? Hur vet man vilka nyheter eller pressmeddelanden som är intressanta, vilken sidor som är mest besökta, vilka kampanjer som fungerar?
Att koppla ett välfungerande statistiksystem till sin företagswebbplats är det enda förnuftiga att göra. Det är det säkraste sättet att få en känsla för vad som fungerar på webbplatsen. Med ett statistiksystem kommer ni att få en massa spännande information:
1. Se vilka sökord som använts för att hitta till er site. Använd denna information för att hitta fler relevanta sökord att optimera siten med.
2. Analysera vilka artiklar, pressreleaser eller nyheter som är mest lästa. Vad skiljer dessa åt från de nyheter som inte fick så lika många klick, och hur kan ni ta lärdom av det?
3. Privatpersoners IPn är skyddade, men ni kommer att kunna se vilka företag som är inne och besöker er site. Särskilt för de företag som bedriver B2B är detta en ovärderlig källa till kunskap om målgruppers beteenden. Vilka av er företagskunder besöker er webbplats, hur länge befinner de sig där och vad tittar de på.
4. Optimera annonskampanjer. Köper ni exempelvis adwordskampanjer idag för att få trafik, men sen inte vet vad dessa besökarna gör på siten? Genom att analysera trafiken får ni reda på om dessa kostsamma besökare gör ”rätt” saker på siten, och om så inte är fallet är det kanske dags att ändra på sökorden, annonserna eller landningssidorna.
5. Se vilka trafikkällor era besökare kommer ifrån. Är det Google som är största källan till trafik? Finns någon annan som hänvisar till er webbplats som ger er bra trafik? Hur kan ni öka hänvisningskällorna genom olika typer av samarbeten?
6. Ha koll på vilka tider trafiken är som störst och utnyttja detta genom att matcha exempelvis släpp av viktiga nyheter eller pressreleaser.
/Sara
Inga kommentarer ännu.