För en bättre online PR, ökad kunskap och en plats i debatten i Online Media
Sara Hernandez

Skydda ert varumärke online

By Sara Hernandez at 16 juni, 2009, 12:05 e m

DiggThis

Det senaste året har fler företag fått upp ögonen för sociala medier och vikten av att delta och förstå dessa (relativt) nya plattformar och kanaler. Tyvärr så är det många som har reagerat en aningen sent när det gäller att registrera sitt företags- eller varumärkesnamn i sociala medier och nu upplever att andra personer har registrerat konton med deras användarnamn.

Men det finns hjälp att hämta. En hel del av företagen bakom de största sociala medierna är hjälpsamma och vill underlätta för andra företag att registrera och skydda sina företagsnamn och varumärken.

Twitter – Jesper har skrivit en inlägg på engelska – 5 steg för hur man tar tillbaka sitt varumärke på Twitter.

YouTube – YouTube ägs av Google och om någon har tagit och registrerat ens varumärke på YouTube så kan man kontakta Google för hjälp. Det kan dock gå lite snabbare om man redan har en relation till Google, t.ex. om man är kund hos Google Adwords eller dylikt.

Facebook – Har precis infört så att användare kan välja ett personaliserat användarnamn som fungerar som länk. Om någon person har tagit ditt företagsnamn eller varumärke som användarnamn så finns det ett formulär man kan fylla i för att rapportera detta.

Dock kan det ta ett tag att få hjälp, tänk på att dessa tjänster har miljontals användare som kontaktar dem med säkerlingen tusentals problem varje dag. Tänk också på att man som företag inte alltid kan skydda sitt varumärke om detta exempelvis motsvarar ett vanligt egennamn eller allmänt ting.

Lägg upp en strategi redan idag för hur ert företag ska skydda varumärket på nätet framöver:

  • Gör en lista på relevanta sociala medier där det är värt att gå in och registrera er. Ni behöver inte skapa profil och använda kanalerna, men reservera ert namn åtminstone så ingen annan tar det.
  • Tänk ut vilka namn ni ska använda vid registrering, företagsnamnet (det fullständiga eller någon förkortning), varumärken, divisioner etc.
  • Håll koll på nya tjänster som poppar upp kontinuerligt för att kunna vara snabb och registrera varumärket även där. Mashable och Nätkoll är två bloggar som brukar ha ganska bra pejl på nya tjänster. Museum of modern betas är en site som samlar nya onlinetjänster som befinner sig i betastadiet.
  • Ha koll på era domäner och se till att registrera nya domäner när behov uppstår eller när det exempelvis kommer en ny toppdomän.
  • Är er VD en känd profil som det skrivs mycket om kan det även vara värt att registrera dennes namn i sociala medier för att undvika problem framöver.

/Sara

Categories : Sociala medier


Trackbacks & Pingbacks

Comments
Björn Sennbrink juni 16, 2009

Är det alltid relevant att köpa nya domäner bara för att det kommer en ny TLD?

Sara Hernandez juni 16, 2009

Nej, men när det kommer en som är relevant för ens företag, exempelvis som när .eu domänen kom så är det ju vettigt för europeiska företag att knipa denna.

Anders juni 17, 2009

Vi har precis skickat in en IP-complaint till Facebook rörande ett användarnamn. Ska bli spännande att se hur de svarar.

Sara Hernandez juni 18, 2009

@Anders – Intressant, berätta hur det gick!

Fredrik november 20, 2009

Ett tips för att skydda sitt varumärke är att hålla koll på det som registreras som man ser om sitt eget varumärke. PRV har lagt ut alla varumärken på nätet nu, se deras senaste pressmeddelande: http://www.prv.se/Om-oss/Press/Pressmeddelanden/121nu-lanserar-Sveriges-forsta-kostnadsfria-varumarkessokmotor/

Kommentera