Return on investment och webb 2.0
By Sara Hernandez at 6 oktober, 2008, 10:17 e m
Läste idag blogginlägget med den härligt frustrerade titeln ”I’m f*cking sick of the ROI of Web 2.0 debate”. Författaren till inlägget ondgör sig över alla som fortfarande ifrågasätter värdet i sociala medier, nätverk och bloggar. Detta trots att sociala nätverk säljs för miljonbelopp och annonsrättigheter på dessa för ännu mer och det finns bloggar som drar in tusentals kronor om dagen i annonsintäkter.
Det läggs enorma summor pengar på traditionell marknadsföring, men hur beräkna man ROI på en utomhusannons? Varför är en företagsblogg som lockar tusentals besökare om dagen mindre värd än en halvsidesannons i en tidning som ingen vet hur många som sett den? Det finns otaliga exempel på produkter och tjänster som marknadsförts viralt på webben utan någon större marknadsföringsbudget, som filmen Snakes on a plane eller Lily Allens genombrott på MySpace.
Men samtidigt förstår jag att företag ifrågasätter värdet i att ha en facebooksida, en företagsblogg, en butik i Second Life eller lägga ut material på YouTube, för att många gör detta på fel sätt. Man tror att man kan använda sociala medier som vanliga marknadsföringskanaler. Man pushar ut sitt budskap och blir sen besviken över att ingen hittade till ens blogg eller såg ens video.
Sociala medier handlar om dialog och interaktivitetet, det fungerar inte med traditionell marknadsföring utan man måste kommunicera med sina målgrupper på ett helt annat sätt. Men lyckas man med detta, att verkligen engagera ens kunder och intressenter i dialog på bloggar, i sociala nätverk och forum, då är värdet av dessa relationer vida överstigande värdet av en annonsexponering eller en 30 sekunders tv-reklam.
/Sara
Trackbacks & Pingbacks
- Pingback av ROI : Mätbarhet och problemet att beräkna ROI för sociala medier - Online PR on oktober 7, 2008 @ 10:33 f m
- Pingback av Veckan som gick - vecka 41 at Same Same But Different on oktober 12, 2008 @ 10:32 e m
Bra post! På nätet är det inte push som gäller, utan kommunikation.
Det räcker väl med att titta på vad IM-gurun Jeff Walker åstadkommer med sin PLF 2.0. så inser man ganska snart hur marknadsföring på nätet går till.
Synd bara att den utgåvan var begränsad till antalet då det är ett måste för ALLA som är det minsta intresserade av IM.