Online PR

I morse såg jag att en av mina Facebookvänner gått med i fan-gruppen ”Kan den här lykstolpen få fler fans än Mona Sahlin”. Den nystartade gruppen hade ca 6000 ”fans” när jag kikade in på morgonen och vid 16-tiden har den nästan 12 000.  När ni läser detta inlägg har det säkerligen fördubblats igen.

      vs    
Bilden snodd från Facebooksidan              Bilden snodd från socialdemokraterna.se

Mona Sahlin i sin tur har bara 3700 fans på Facebook (sidan har funnits sen hösten 2008). Nu är detta visserligen inget som är unikt för representanter av det rödgröna blocket. Reinfeldt har 2045 fans, men gruppen ”Vi som vill se Fredrik Reinfeldt leva på existensminimum” har 28 000 medlemmar.

Hur kan man då tolka de här resultaten? Att Mona har mycket fler motståndare än hon har fans? Att det är lättare att gå med i grupper för att uttrycka något missnöje än för något man gillar. Att de flesta socialdemoktrater (som stödjer Mona) inte har ett Facebook-konto? Att Mona är dålig på att promota sin fan-sida? Att de som ogillar Mona har många vänner och därför möjlighet att sprida sina budskap fortare?

En annan fråga är: spelar det egentligen någon roll? Att gå med i en grupp/bli fan till en sida är tydligen något som sker ganska mycket utan urskiljning eller eftertanke. Det krävs så lite, bara att klicka på länken ”Join group” eller ”Become a fan”, ingen registrering, inget engagemang. Matälskaren sätter huvet på spiken när hon påpekar att när fejkgrupper på Facebook får tiotusentals medlemmar på bara några dagar så urholkas även värdet av äkta grupper och dess medlemsantal.

Samtidigt så visste vi att sociala medier skulle få en större betydelse till detta val 2010. Dels har partierna Obama-effekten att eftersträva (även om effekten kanske mer har gräsrötterna än det Demoktratiska partiet att tacka för det stora engagemanget i sociala medier). Dels så är det ju också ett faktum att sociala medier står för en hel del av medborgarnas mediekonsumtion/deltagande i dagens läge. Att finnas på plats och vara tillgänlig i de forum där väljarna spenderar sin tid är av vikt.

Så visst spelar det roll att lyktstolpen har fler fans än Mona Sahlin. Och visst påverkar det Sahlin att de budskapen som sprids om henne på nätet är mer negativa än positiva. Visserligen går nog de flesta med i den här Lyktstolpsgruppen utan närmare eftertanke eller engagemang, men tänk hur många det är som ser det, hur fort det sprids. I genomsnitt har varje Facebookmedlem 130 vänner, så det är potentiellt minst 130 pers som ser när man går med i en grupp eller blir fan till en sida. Om en grupp då har 10 000 eller 100 000 medlemmar, hur många är det inte då som har sett den!

Kan tänka mig att sossarna och övriga partier har anlitat en hel del social media-konsulter inför valet 2010. Det ska bli spännande att utvärdera deras insatser inför slutspurten av det här valet.

/Sara

350 miljoner människor – en siffra som är helt omöjlig att kunna greppa. Hela sveriges befolkning multipicerat med 37. Multiplicerat med åtskilliga minuter per dag och individ. Kraften i Facebook går inte att ignorera!

Facebook är inte längre bara en ”lekplats” för dess medlemmar. Plattformen kan också användas som ett effektivt verktyg i företags verksamheter när det kommer till marknadsföring av produkter, lyfta upp evenemang och komma i kontakt med kunder, distribuera nyheter mm.

Jag läsar bloggposten ”11 Mind-Blowing Reasons Your Company Needs Facebook” och förvånas över faktiskt lite över att hela 80,000 sajter idag använder Facebook Connect.  Vi behöver inte gå via Facebook för att komma i kontakt med våra Facebook-vänner - då de nu istället följer med oss då vi surfar runt på diverse sajter.

Varje månad blir genomsnittsanvändaren ett ”fan of” två pages. Det låter kanske inte så mycket med tanke på hur många varumärken och organsiationer som idag finns representerade på Facebook. Plattformens starka virala logik gör dock att potenialen för god synlighet är stor.

Några aktuella och intressanta ”case” :

• Budweiser - ”Budweiser has taken its message of responsible driving to Facebook with the I’m The Designated Driver app on its Bud Designated Driver Page.” Läs mer här.
• Turbo Tax - ”Turbo Tax, maker of a popular tax preparation software, debuted a Facebook Connect Integration — Friends Like You — which creates a web of acquaintances allowing the user to see Facebook friends and others with similar tax issues and their reviews of Turbo Tax”. Läs mer här.
• CNN – ”CNN streams presidental state of the union adress with Facebook Connect intregration”. Läs mer här.

Ny måste-ha produkt släpps av Apple – iPad är här! Eller, den kommer att börja säljas om några månader för att vara helt korrekt. ”Surfplattan”, ”läsplattan” eller ”pekdatorn” (kärt barn har många namn) marknadsförs som en steget mellan mobiltelefoner och en bärbar dator. Större och mer lättanvänd än en iPhone, men mindre, mer lätthanterlig än en laptop. Ett verktyg för att konsumera media, läsa tidningar och böcker, titta på filmer, visa bilder, läsa e-post, statusuppdatera i sociala medier, spela spel, m.m.

Det låter ju super! Men, Mashable har skrivit ett intressant inlägg om vad iPad faktiskt INTE kan göra, som exempelvis:

• Hantera Flash, vilket innebär att användaren missar en massa innehåll, videos, spel m.m.
• Multitasking – man kan bara köra en applikation åt gången. Lyssna på musik och surfa samtidigt? Icke sa nicke.
• Ingen USB-port vilket innebär att man inte kan koppla in alla saker man använder USB till.
• Ingen kamera -  så man kan inte fota eller filma och ladda upp för direkt delning i sociala nätverk som man kan göra med iPhone.
• Inget enkelt sätt att koppla iPad till TVn.
• Man måste fortfarande använda iTunes för att föra över material, inget enkelt sätt att lägga över bilder, filmer eller filer man redan hade på sin dator eller externa hårddisk.

Prylnörd som jag är tycker jag ändå att iPad:en verkar intressant, men man kanske ska vänta något år tills nästa, förbättrade version är på gång.

Andra som skrivit om iPad:en:

Dan ironiserar över den nya jätte-iPhonen som man inte kan ringa med.

Simon är aningen mer entusiastisk och förutspår en möjlig succé.

Engadget har fått fingra iPad:en och har några utlåtanden.

”Bokhora” tror på iPad:en som läsplatta.

Andvändbart.se ser iPad som gammelmedias försök att ta tillbaka makten på webben genom att göra användarna till passiva mediakonsumenter.

/Sara

Ingen har väl missat veckans snackis angående problemet med fejkgrupper på Facebook. Senaste exemplet var gruppen ”2 kr per medlem till jordbävningsoffren i Haiti” där över 200 000 svenskar hann gå med innan gruppen bytte till annat namn och innehåll med obehagliga inslag.

Förutom det pinsamma i att bli lurad och att ens vänner ser att man gått med i exempelvis ”Svenska Nekrofilföreningen” så har detta än så länge kanske inte varit mer än osmakliga practical jokes. Men användningsområdena för dessa typer av lurendrejerier kommer säkerligen att utvecklas med tiden. På forumet Flashback diskuteras exempelvis möjligheten att lura medlemmarna i fejkgrupper att klicka på länkar som genererar virus och det finns alltid skojare som ser det som en utmaning att hela tiden ta det steget längre.

Men med lite sunt förnuft kan man undvika att hamna i såna här fejkgrupper på Facebook. Här är några tips:

• Läs igenom informationen ordentligt på gruppens sida innan du bestämmer dig för att gå med. En seriös grupp har antagligen utförligare information, mer länkar och fler än en admin.
• Fundera över vilka grupper du verkligen måste gå med i. Vad får du egentligen ut av att vara med i en grupp som heter ”Tjejerna mot killarna – först mot 100 000″. Går du urskiljningslöst med i en massa grupper hela tiden så är chansen nog ganska stor att några av dem är fejk.
• Kolla upp gruppens administratör och se över dennes vän-lista. Har personen ifråga en massa ”vänner” som heter typ Jan Banan och Kapten Haddock så är det antagligen fejk.
• Som sagt, använd sunt förnuft. Att det skulle finnas en godhjärtad människovän som vill skänka pengar på detta sättet är väl ungefär lika trovärdigt som att det finns en före detta minister i Nigeria som är beredd att ge dig en miljon kronor för att hjälpa till med en pengaöverföring till utlandet.
• Anmäl grupper som ser suspekta ut och varna dina vänner.

Vill du på riktigt hjälpa jordbävningsoffren i Haiti så stöd en av de större organisationerna, exempelvis Röda Korset eller Rädda Barnen.

/Sara

För nästan ett år sen skrev jag ett inlägg om hur arbetssökanden bedöms av sina potentiella arbetsgivare utefter vad som kan hittas om dem på nätet. Rädslan för att missbedömas eller ratas av framtida arbetsgivare kan påverka en del människors benägenhet till att delta i sociala medier, särskilt när det dykt upp nyhetshistorier om hur bloggare fått sparken och om arbetsgivare som hittat opassande festbilder. En del personer har kanske tom valt att helt avstå från Facebook, Twitter och andra sociala tjänster för att minimera riskerna i framtiden.

Men jag tror att för en del yrken och arbetsplatser så är det snarare en nackdel om den arbetssökanden ifråga inte finns representerad i sociala medier eller har ett internet-förflutet. Dels så ställs det idag högre krav på ”sociala medier-kunskap”, man söker efter folk som förstår sig på de nya kommunikationsplattformarna och vet hur man använder sig av dem för olika syften. Deltagande, att ha egna konton och vara aktiv, är ju här en förutsättning för förståelse och know-how.

Dels så är de spåren man kan hitta på nätet av en viss individ ett bevis på att denne är det han säger att han är. Säger en arbetssökanden att den är en social person som har lätt för att knyta kontakter så vill arbetsgivaren kanske se att personen har många kontakter på Facebook eller LinkedIn. Hävdar man att man är en ansedd expert inom ett visst område så kan det vara bra att ha en välbesökt blogg som bevis på detta. Påstår man att man är duktig på att skriva kan det vara en fördel att det finns alster tillgängligt online i form av blogginlägg eller artiklar som den potentiella arbetsgivaren kan söka efter.

I framtiden kommer inte potentiella arbetsgivare att bry sig så mycket om de hittar fyllebilder på nån som söker ett jobb. Däremot lär varningsklockorna gå igång om man inte kan hitta nån information alls om en arbetssökande och man kommer att undra vad personen ifråga har att dölja.

Istället för att undvika sociala medier i förhoppningen att bibehålla ett icke-rykte på nätet så kan det vara värt att se över och utveckla sin professionella likväl som sin publika online profil. Uppdatera dina profiler, håll kontakt med folk, delta i diskussioner, dela kunskap och socialisera. Se till att det hittas mer saker än de där festbilderna från nyår 2006 när folk söker på ditt namn. Dina digitala spår kan då snarare bli till en fördel när du söker jobb i framtiden.

Denna bild på Jesper och mig med ett glas vin i handen på något företagsevent hittas om man googlar mitt namn. Fyllebild eller bevis på ett aktivt socialt liv?

/Sara

På Mashable läser jag inlägget ”10 Musts for Marketing to Women on Facebook”. Jag brukar vara lite ”små-allergisk” mot konceptet: Att beskriva ett aktuellt fenomen, krydda med lite känslor – & vips så har vi skapat en ”kvinno-teori”. I vissa fall kan detta dock vara ganska underhållande och ibland innehålla en viss-/stor del sanning.

Den här gången tänkte jag haka på resonemanget. Det är ingen rocket science som Mashable presenterar i den specifika bloggposten - för då sociala medier drivs av användaren är det våra behov, beteendemönster och önskemål som bestämmer riktningen.

Nedan – 4 av Mashables 10 punkter:

• ”Quality Counts” – ”…. remember that women are bombarded by marketing messages all day.”

Vi lever i en tid av informationsöverflöd där den som inte sticker ut slukas upp. Att skrika fungerar inte längre – om du som företag inte har en unik röst. Visst är det så att vi människor idag bombaderas med information och det som kanske stannar kvar i våra medvetanden är den del av marknadsföringen och kommunikationen där vi själva är delaktiga. Där mötet är initierat av användaren själv – vare sig det är en fråga ställd till Google eller en frustration som slängs iväg på Twitter…

• ”Create an Emotional Connection” - ”Dove is one of the few brands that seems to grasp the fact that on Facebook, content really is queen and that brands must deliberately create an emotional connection with their fans.”

Känslor har förmodligen alltid ”sålt” – oavsett om det har handlat om medlidande, smicker eller bubblande nyfikenhet. & på nätet har vi har gång på gång fått det konstaterat att skrattande bebisar och kattungar genererar häpnadsväckande stora mängder visningar på YouTube. Så rimligtvis ligger den marknadsförare som lyckas koppla in ”känslan” ett steg före.

• ”Give Fans a Voice” – ”Women like to be heard. Stand out from the crowd and engage us. By creating a two-way conversation, you are personalizing your brand and making it one that can be trusted.”

Att sticka ut ur mängden i dagens samhälle känns lika naturligt som axelvaddar gjorde på 80-talet. Att hitta vad vi söker är vår utgångspunkt. Att få respons för våra tankar via dialog är det nya svarta (där vi helt slopat den skrikiga 80-tals pastellen).

• ”Keep the Shopping Experience Seamless” - ”You need to remember that women tend to be the CPOs (Chief Purchasing Officers) in their households, and that they tend to ask friends for advice about brands and products. Women are more than happy to share a good deal when they find one.”

Ett tydligt tecken på just detta är den kraftiga expanssion av ”modebloggerskor” som vi idag ser på nätet. Det pratas, det delas och det resoneras. & många är vi som slukar de tips och råd som bloggarna ger – inom diverse ämnesområden. & äger vi inte själva någon blogg är vi inte sena med att kommentera eller skicka vidare.

Jag tänkte nu ge mig ut och leta efter en motsvarande ”10-must-post” riktad till killarna (och lovar att uppdatera bloggposten om jag hittar något av intresse). Lite smått torsdagsunderhållande.

/ Judith

Jag är inte rädd för att vare sig frysa ut eller öppet mobba den byrå som tar på sig att göra Sverigedemokraternas reklamkampanj. Det kanske inte är allt för konstruktivt heller. Men jag kan i alla fall skriva en bloggpost om hur jag känner inför att någon i branschen har det så dåligt ställt att den känner tvång att behöva ta in kunder som Sverigedemokraterna. I Resumé läser jag idag att ”en av Sveriges största byråer” ska ha haft långtgående samtal om att teckna avtal med Sverigedemokraterna.

Att det partiet är rasister och att de representerar den Svenska falangen av det främglingshat som sprider sig i Europa är väl ingen nyhet för någon. Det är inte heller det jag tänker diskutera i den här bloggposten.

Är en av Sveriges största byråer ledd av Rasister?

Svårigheten ligger för mig i att en byrå ens kan diskutera med det här partiet. Att tevekanaler och tidningar känner att de måste spegla samhället och därigenom skriver om de här partierna kan jag någonstans förstå. Alla har sin plats i en demokrati.

Men att någon tar emot pengar, låter sig köpas, av personer som inte tror på demokratin och människors lika värde, det är för mig helt uppåt väggarna. Det spelar ingen roll hur de kommer försöka värja sig. Tar du emot pengar från Sverigedemokraterna ställer du upp på ett samhälle där Sverigedemokraterna har makt och inflytande.

Hur i hela världen kan en byrå ens tänka tanken och hur kan den på fullaste allvar lämna diskussionen med ett ”det kan skada våra andra kundrelationer”. Jag mår illa. Det finns ingen ansvarslös kommunikation.

Hur ser reklam för rasister ut?

Jag vet inte hur ni som läser det här fungerar, men jag är en nyfiken individ. Självklart tittar jag således på de reklamfilmer som redan idag släpps ut från föreningar såsom Svenska Motståndsrörelsen. Feel free att mobba mig nu när jag bidrar i deras marknadsföring genom att embedda en av deras filmer här i bloggen.

Mår du också illa?

Vad kan vi som inte är rasister göra?

Well, det enda som finns att göra är väl att ta våra bloggar, våra röster och våran kunskap om kommunikation och göra allt vi kan för att ge branschen styrka att stå emot den här typen av partier/föreningar, trots att tiderna inte är så goda.

Jag läste nyss en tanke om 2010 på Dagens Media efter att en länk från Jerry (Springer) Silfwer (tror det får bli ditt nya alias) passerat på Facebook. Det är mycket tankar om hur både branschen och användandet av Internet kommer utvecklas under 2010. Då de flesta av de framtidssiande personerna tror på utveckling måste jag ju gå i polimik. Jag är sån. Jag är nämligen helt övertygad om att 2010 blir precis lika tråkigt som 2007. Inget händer i utvecklingsväg. Året 2010 är då early adopters får skittråkigt samtidigt som resten av de som inte använder Internet fullt ut hinner ikapp.

Ja menar. Medelsvensson har precis fattat hur man delar på Facebook. De flesta är fortfarande kvar i bloggträsket och tycker Twitter är något idiotiskt. Online-video slog igenom under 2009 som jag förutspådde förra året. Google nådde sin peak och har kritiserats hårt, precis som jag förutspådde. Men även om jag tror att 2010 blir trist, så finns det ett par saker som faktiskt kommer hända.

Webben går sönder – politiken påverkas

Dessvärre kommer det göras en hel del skit på webben under 2010 just för att folk får tråkigt. SEO är ett exempel av många där knäppisar kommer få för sig att de är SEO experter och börja sabba serp:arna för vardagssvensson. Mycket slöseri. Många som uppnår direkta resultat som efter ett par månader går åt pipan då tidigare starka domäner fångas upp och penaliseras av Google’s allt mer aggressiva filter.

Sökresultaten kommer se helknasiga ut när fler och fler fattar att man kan placera i princip vad som helst i princip varsomhelst i ett sökmotor-resultat. Precis som i gamla gangsterfilmer så fattar inte den nya generationen sökmotoroptimerare att det finns oskrivna regler som man inte bryter mot. Det finns en branschetik som inte ens de mest avskalade länkspammarna skulle få för sig att bryta mot. Vi håller alla på med endera det ena eller det andra, men vi gör det i vertikaler som försäkringar, poker och viagra. Således handlar det mer om val av produkt än påverkan i något livsavgörande.

Under 2010 har vi val i Sverige och vi kommer få se en sjuhelsikes skadegörelse i sökmotorn under våren och sommaren. God damn. Vi kommer se smuts som får Toblerone eller korrupta ministerutnämningar att framstå som små små små bagateller. Undra vem som får ta första stöten. Troligtvis Mona då hon både är kvinna och fruktansvärt dålig i teve. Dvs. folk vill tro illa om henne då hon har mer makt än vad man borde ha om man varken är underhållande eller man över 50 och klädd i kostym.

Valet kommer påverkas som ett resultat och uppstickarpartierna kommer slå igenom som ett resultat då de kommer utnyttja varenda genväg för att komma fram då de inte får utrymme i mainstream media.

Webben går sönder – affärerna påverkas

Vi kommer även se ett otaligt antal dåliga försök till att vara kreativ på webben. Dessvärre kommer det mesta vara baserat på dåliga flashintegrationer och inte fokusera på kvalitet. PR-konsulterna kommer fortfarande ha svårt att claima terth på reklamarnas arena. Således kommer även de få visa saker som blinkar och är fina istället för att fokusera på vad det faktiskt kommunicerar. Köparna kommer inte vara redo att köpa under 2010 om det inte innehåller reklamkoncept 101 med resa till Sydafrika för rätt ljus och flashfilm som tar 10 minuter att ladda.

Samtliga marknadschefer och kommunikationschefer kommer vara galet busy under 2010 med att reda ut vem som ska ha hand om frågorna internt. Företagens problem ligger inte i hur de kommunicerar sina kampanjer. Problemet ligger i hur de organiserar sig internt för att ta hand om resultatet av sina kampanjer. Det är fortfarande så att företagen endast spenderar 1 av 10 dollar på konvertering och analys och 9 dollar på att få folk att komma till deras webbplats.

De företag som lyckas under 2010 styr om fokus och placerar webbplatsen i centrum för sin kommunikation i sociala medier. Webbplatsens roll har förändrats, men dess betydelse som internetbaserad grillfestplats har bara förstärkts. Om företagen inte har något att bjuda på när folk kommer hem till dem så kommer de att stå sig väldigt illa.

Företagen ska enligt min mening inte flytta ut affären, de ska flytta ut kommunikationen. Affären ska fortfarande vara på en och samma plats och ha de garrantier och den säkerhet som bara starka varumärken kan voucha för. Vem i helsike är redo att registrera sitt kreditkort på Facebook under 2010? Hallå??? Nej, bygg förtroende i de sociala kanalerna och satsa på att göra det enkelt att konvertera när trafiken når din webbplats.

Dessvärre kommer fler än ett företag tro att de är Threadless under 2010 än vad som är hälsosamt för dem. De kommer ha all vilja i världen, men deras interna organisationsstrukturer kommer förhindra dem från att faktiskt åstadkomma något nytt i de sociala kanalerna. Den konsult som löser de internorganisatoriska problemen i företagen är den konsult som kommer tjäna mycket pengar under 2010.

Det finns risk för att Facebook och Twitter som står värst exponerade kommer bli omkörda av Orkut, Hyves eller möjligtvis något Kinesiskt alternativ i tillväxttakt. Webben kommer gå sönder när många gör mycket utan att ha stöd för det på hemmaplan. Är till och med rädd för att det blir lite som min vän Christian säger, nämligen att webben kommer påverka företagandet istället för att företagandet ska ha kontroll över sin egen verksamhet på webben. Hur som helst.

Webben går sönder – och vi vänder oss till verkligheten för stöd

Google kommer under 2010 att koppla webben till fysiska saker utanför webben i en allt högre grad. Förberedelserna för detta är många. Inte nog med att de genomför stora kundundersökningar i Tyskland genom ad-ons till din webbläsare och kundundersökningar. De har lanserat Google’s Favorite Places och utvecklingen av Local Business Centre för Google maps, vilka bägge verkar för att knyta webben till fysiska platser och affärsverksamheter.

Detta gör Google i helt rätt tid då vi genom våra mobiler kommer att få en allt större användning för GPS stöd när vi navigerar oss igenom stans shoppingmöjligheter. När vi tappar förtroende för sökmotorn blir det även naturligt att vi gärna använder oss av den fysiska platsen för att garrantera att det vi ser också är det vi får.

All in all 2010 kommer inte handla om utveckling – det handlar om maintenance

Den som lyckas under 2010 kommer att ha fokuserat på att slicka såren av 2009 års växtvärk. Den som fattar att kombinationen av det som existerar är det bästa som finns för att skapa förtroende. Den som fattar att det skapas sökvolymer av tevereklam som idag går till konkurrenter och ”home alone” spammare. Den som fattar att man behöver inte vara antingen eller längre utan det är ok att vara lite av varje. Den personen kommer under 2010 göra ett bra jobb.

Ta det lugnt under 2010. Fundera ut hur ni ska börja tjäna pengar nu när Svensson-Svensson är en del av den sociala webben. Dvs. den grupp som gärna handlar från TV-shop och som gärna skvallrar i fikarummet om bästa vännen. Detta ska du tjäna pengar på. Det blir lite tricky, men jag tror du klarar det om du vet vad ditt företag står för.

Misströsta dock inte… VI kommer tjäna massor med pengar på Internet under 2010. Allt jag säger är att vi inte kommer ha så kul som under 2009 när vi gör det.

(Satsa en gnutta mer pengar på konvertering och analys, så ska du se att både din bounce rate går ner och din konverteringsgrad går upp. – men nu talar jag i egen sak hehe.. )

Något som varit väldigt populärt i media nu när 00-talet går mot sitt slut är alla topplistor och sammanfattningar av de gågna 10 åren. Årtiondets viktigaste människor ska koras, tekniktrender avhandlas och kulturhändelser sammanfattas.

För min del har 00-talet kretsat mycket kring webben, både professionellt och privat. År 2000 började jag plugga data och systemvetenskap och fick hyra min första laptop från universitetet och det var startskottet för mitt liv på webben. Sen dess har jag tagit en examen i sagda ämne, arbetat som webbutvecklare och IT-ansvarig, drivit en bloggtjänst och fått jobb som webbkonsult med inriktning på sociala medier. Samtidigt har jag gått från att i början av 00-talet sporadiskt använda tjänster som Hotmail, Aftonbladet.se och Altavista till att idag göra det mesta på webben: läsa tidningen, hålla kontakt med folk, handla varor och tjänster, söka efter information, sköta mitt arbete, blogga, titta på tv och filmer, lyssna på musik etc.

Det här är en lista över webbtjänster och -applikationer som har varit viktigast för mig under 00-talet.

1. ICQ

Idag kommer väl inte många ihåg vad detta var, men i början av 00-talet när ”instant messaging” kom igång så var det ICQ som gällde. Inte bara hade man sina kompisar där utan även vilt främmande människor kunde kontakta en och starta en direktkonversation. Hade en del roliga diskussioner med människor runt om i världen men tyvärr blev det till slut en hel del spam-meddelanden så man tröttnade efter några år.

2. MSN

MSN fungerade aningen bättre än ICQ på det sättet att man fick acceptera folk innan de kunde kontakta en. MSN var länge det främsta medlet för kommunikation för min del och har varit en riktig tillgång när det gäller att hålla kontakten med familj som bor utomlands och arbetskollegor i andra länder.

3. Napster

Den entusiasmen man kände när man installerade och kopplade upp sig på Napster för första gången är svårslagen när det gäller nya webbtjänster. Något sådant hade inte existerat tidigare och att man kunde lyssna exakt den låt man ville vid exakt det tillfället man önskade var revolutionerande.

4. Backpacking.se

Mellan jobben har jag varit på en hel del både längre och kortare resor. Under 00-talet behövde man inte bara förlita sig på Lonley Planet utan utförliga resedagböcker, resmålsskildringar och forumdiskussioner gick att hitta på bland annat Backpacking.se. Dessutom kunde man uppdatera sin egen resedagbok så föräldrarna slapp vara oroliga när ens Sydostasienresa råkade sammafalla med tsunamin 2004.

5. Meetic

Nämn någon singel som inte testat att dejta på nätet under 00-talet? Spraydejting är idag ett vedertaget begrepp efter den mest populära tjänsten, men själv hittade jag min blivande make på Meetic.se i mitten av decenniet. 

6. Google

Den som är under 25 kommer väl inte ens ihåg sökmotorn Altavista. Sen använde man Yahoo nått år men under 00-talet har jag haft Google som startsida i min webbläsare. Förutom sökmotorn har jag haft stor nytta av alla kringtjänster i mitt arbete: Adwords, Adsense, Keyword Tool, Analytics etc. Google har varit störst under 00-talet, det enda som kanske inte har slagit igenom är Googles eget försök till uppslagsverk, Knol.

7. Wikipedia

Nej, vill man ha ett uppslagsverk online väljer man Wikipedia. Har flitigt använts som referens i uppsatser, arbetsdokument och blogginlägg. Alla faktadispyter kan lösas med hjälp av Wikipedia!

8. Wordpress

Webbpublicering blev hur enkelt som helst med Wordpress. Först såg man det främst som en bloggplattform, men användningsområdena är många. Online-PR bygger såklart på en wordpresslösning!

9. YouTube

Vem behöver tv, dvd-spelare, cd-spelare eller annan underhållning när det finns YouTube. Åtskilliga timmar har man dödat genom att kolla på bebisar som skrattar, så-upp komiker, filmtrailers, konsertvideos, reklamfilmer och föreläsningar.

10. Facebook

Facebook har förändrat sättet man kommunicerar på. Idag sker den mesta av min korrespondens, chatt och sociala planering i Facebook. Just nu är det svårt att tänka på hur man kommer att sköta detta utan Facebook, men det är väl bara en tidsfråga. Precis som jag i slutet av 00-talet inte sitter uppkopplad på ICQ längre så lär jag inte i slutet av 10-talet statusuppdatera, ”poka” folk eller spela Farmville på Facebook.

/Sara

Sara klurade kring framtiden så fint här på bloggen för några dagar sedan – 2009 går mot sitt slut. Själv presenterade jag tidigare idag en bunt tankar kring vad som händer inom området marknadsföring i bloggposten ”Framtidsspaning kring marknadsföring”.

För er som vill läsa mer kring framtidens kommunikation – kopplat till just Sociala Medier och det faktum att 2010 snart är här – kan jag rekommendera:

10 Ways Social Media Will Change In 2010 – ReadWriteWeb
”Today, it is impossible to separate social media from the online world. Facebook reached 350 million users last month — 70% of whom are outside the US — and it accounts for 25% of the Web’s traffic, according to Pew nearly one in five people on the web use Twitter or some other service to check status messages, and 94% of enterprises plan to maintain or increase their investment in enterprise social media tools. (…)”

Six Social Media Trends for 2010 – The Conversation (Harvard Business Review)
”If the company you work for doesn’t already have a social media policy in place with specific rules of engagement across multiple networks, it just might in the next year. From how to conduct yourself as an employee to what’s considered competition, it’s likely that you’ll see something formalized about how the company views social media and your participation in it.”

Looking ahead to 2010 with Shiv Singh - SmartBlog on Social Media
”Social brands: The most successful brands in 2010 are going to be the ones that evolve into social brands. This means that brands that have social voices — real people participating and talking on their behalf to customers in an engaging, conversational manner. The company must be willing to let its employees and its brand advocates become the face of the brand.”

/ Judith