Jag läste nyss en tanke om 2010 på Dagens Media efter att en länk från Jerry (Springer) Silfwer (tror det får bli ditt nya alias)
passerat på Facebook. Det är mycket tankar om hur både branschen och användandet av Internet kommer utvecklas under 2010. Då de flesta av de framtidssiande personerna tror på utveckling måste jag ju gå i polimik. Jag är sån. Jag är nämligen helt övertygad om att 2010 blir precis lika tråkigt som 2007. Inget händer i utvecklingsväg. Året 2010 är då early adopters får skittråkigt samtidigt som resten av de som inte använder Internet fullt ut hinner ikapp.
Ja menar. Medelsvensson har precis fattat hur man delar på Facebook. De flesta är fortfarande kvar i bloggträsket och tycker Twitter är något idiotiskt. Online-video slog igenom under 2009 som jag förutspådde förra året. Google nådde sin peak och har kritiserats hårt, precis som jag förutspådde. Men även om jag tror att 2010 blir trist, så finns det ett par saker som faktiskt kommer hända.
Webben går sönder – politiken påverkas
Dessvärre kommer det göras en hel del skit på webben under 2010 just för att folk får tråkigt. SEO är ett exempel av många där knäppisar kommer få för sig att de är SEO experter och börja sabba serp:arna för vardagssvensson. Mycket slöseri. Många som uppnår direkta resultat som efter ett par månader går åt pipan då tidigare starka domäner fångas upp och penaliseras av Google’s allt mer aggressiva filter.
Sökresultaten kommer se helknasiga ut när fler och fler fattar att man kan placera i princip vad som helst i princip varsomhelst i ett sökmotor-resultat. Precis som i gamla gangsterfilmer så fattar inte den nya generationen sökmotoroptimerare att det finns oskrivna regler som man inte bryter mot. Det finns en branschetik som inte ens de mest avskalade länkspammarna skulle få för sig att bryta mot. Vi håller alla på med endera det ena eller det andra, men vi gör det i vertikaler som försäkringar, poker och viagra. Således handlar det mer om val av produkt än påverkan i något livsavgörande.
Under 2010 har vi val i Sverige och vi kommer få se en sjuhelsikes skadegörelse i sökmotorn under våren och sommaren. God damn. Vi kommer se smuts som får Toblerone eller korrupta ministerutnämningar att framstå som små små små bagateller. Undra vem som får ta första stöten. Troligtvis Mona då hon både är kvinna och fruktansvärt dålig i teve. Dvs. folk vill tro illa om henne då hon har mer makt än vad man borde ha om man varken är underhållande eller man över 50 och klädd i kostym.
Valet kommer påverkas som ett resultat och uppstickarpartierna kommer slå igenom som ett resultat då de kommer utnyttja varenda genväg för att komma fram då de inte får utrymme i mainstream media.
Webben går sönder – affärerna påverkas
Vi kommer även se ett otaligt antal dåliga försök till att vara kreativ på webben. Dessvärre kommer det mesta vara baserat på dåliga flashintegrationer och inte fokusera på kvalitet. PR-konsulterna kommer fortfarande ha svårt att claima terth på reklamarnas arena. Således kommer även de få visa saker som blinkar och är fina istället för att fokusera på vad det faktiskt kommunicerar. Köparna kommer inte vara redo att köpa under 2010 om det inte innehåller reklamkoncept 101 med resa till Sydafrika för rätt ljus och flashfilm som tar 10 minuter att ladda.
Samtliga marknadschefer och kommunikationschefer kommer vara galet busy under 2010 med att reda ut vem som ska ha hand om frågorna internt. Företagens problem ligger inte i hur de kommunicerar sina kampanjer. Problemet ligger i hur de organiserar sig internt för att ta hand om resultatet av sina kampanjer. Det är fortfarande så att företagen endast spenderar 1 av 10 dollar på konvertering och analys och 9 dollar på att få folk att komma till deras webbplats.
De företag som lyckas under 2010 styr om fokus och placerar webbplatsen i centrum för sin kommunikation i sociala medier. Webbplatsens roll har förändrats, men dess betydelse som internetbaserad grillfestplats har bara förstärkts. Om företagen inte har något att bjuda på när folk kommer hem till dem så kommer de att stå sig väldigt illa.
Företagen ska enligt min mening inte flytta ut affären, de ska flytta ut kommunikationen. Affären ska fortfarande vara på en och samma plats och ha de garrantier och den säkerhet som bara starka varumärken kan voucha för. Vem i helsike är redo att registrera sitt kreditkort på Facebook under 2010? Hallå??? Nej, bygg förtroende i de sociala kanalerna och satsa på att göra det enkelt att konvertera när trafiken når din webbplats.
Dessvärre kommer fler än ett företag tro att de är Threadless under 2010 än vad som är hälsosamt för dem. De kommer ha all vilja i världen, men deras interna organisationsstrukturer kommer förhindra dem från att faktiskt åstadkomma något nytt i de sociala kanalerna. Den konsult som löser de internorganisatoriska problemen i företagen är den konsult som kommer tjäna mycket pengar under 2010.
Det finns risk för att Facebook och Twitter som står värst exponerade kommer bli omkörda av Orkut, Hyves eller möjligtvis något Kinesiskt alternativ i tillväxttakt. Webben kommer gå sönder när många gör mycket utan att ha stöd för det på hemmaplan. Är till och med rädd för att det blir lite som min vän Christian säger, nämligen att webben kommer påverka företagandet istället för att företagandet ska ha kontroll över sin egen verksamhet på webben. Hur som helst.
Webben går sönder – och vi vänder oss till verkligheten för stöd
Google kommer under 2010 att koppla webben till fysiska saker utanför webben i en allt högre grad. Förberedelserna för detta är många. Inte nog med att de genomför stora kundundersökningar i Tyskland genom ad-ons till din webbläsare och kundundersökningar. De har lanserat Google’s Favorite Places och utvecklingen av Local Business Centre för Google maps, vilka bägge verkar för att knyta webben till fysiska platser och affärsverksamheter.
Detta gör Google i helt rätt tid då vi genom våra mobiler kommer att få en allt större användning för GPS stöd när vi navigerar oss igenom stans shoppingmöjligheter. När vi tappar förtroende för sökmotorn blir det även naturligt att vi gärna använder oss av den fysiska platsen för att garrantera att det vi ser också är det vi får.
All in all 2010 kommer inte handla om utveckling – det handlar om maintenance
Den som lyckas under 2010 kommer att ha fokuserat på att slicka såren av 2009 års växtvärk. Den som fattar att kombinationen av det som existerar är det bästa som finns för att skapa förtroende. Den som fattar att det skapas sökvolymer av tevereklam som idag går till konkurrenter och ”home alone” spammare. Den som fattar att man behöver inte vara antingen eller längre utan det är ok att vara lite av varje. Den personen kommer under 2010 göra ett bra jobb.
Ta det lugnt under 2010. Fundera ut hur ni ska börja tjäna pengar nu när Svensson-Svensson är en del av den sociala webben. Dvs. den grupp som gärna handlar från TV-shop och som gärna skvallrar i fikarummet om bästa vännen. Detta ska du tjäna pengar på. Det blir lite tricky, men jag tror du klarar det om du vet vad ditt företag står för.
Misströsta dock inte… VI kommer tjäna massor med pengar på Internet under 2010. Allt jag säger är att vi inte kommer ha så kul som under 2009 när vi gör det.
(Satsa en gnutta mer pengar på konvertering och analys, så ska du se att både din bounce rate går ner och din konverteringsgrad går upp. – men nu talar jag i egen sak
hehe.. )